سياسة الاستبدال:
يتم استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء بالشروط التالية:
- أن تكون السلعة سليمة وبنفس حالتها عند الشراء
- يتكفل العميل بقيمة الشحن
يتكفل متجر أحب السعودية بتكلفة الشحن والتوصيل عند الاستبدال في الحالات التالية فقط:
- تسلمت منتج غير الذي قمت بطلبه.
- لم يكن المنتج يتوافق مع الوصف المبين على المتجر الإلكتروني لأحب السعودية.
- تسلمت منتجاً تالفاً أو معيباً.
سياسة الاسترجاع:
يحق للعميل استرجاع قيمة المنتج خلال 4 أيام من تاريخ الشراء بالشروط التالية:
- أن يتم إرجاع السلعة سليمة وبنفس حالتها عند الشراء
- يتكفل العميل بقيمة الشحن